Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами та сервісом jelmavorin щодо користування нашою платформою для персонального планування харчування. Користуючись нашим сайтом або послугами, ви підтверджуете, що прочитали та погоджуєтесь з цими умовами.

Якщо ви не згодні з будь-якими пунктами цих умов, будь ласка, припиніть користування нашими послугами. jelmavorin залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час з повідомленням користувачів.

Опис послуг

jelmavorin надає наступні послуги:

• Створення індивідуальних планів харчування на основі ваших потреб та цілей
• Консультації з кваліфікованими нутриціологами
• Адаптація меню згідно з вашими побажаннями та результатами
• Надання рецептів та рекомендацій щодо здорового харчування
• Мобільний додаток для зручного планування (у вибраних тарифах)
• Інформаційна підтримка та мотивація

Реєстрація та акаунт

Для користування повним функціоналом jelmavorin вам необхідно:

• Бути не молодше 18 років або мати дозвіл батьків/опікунів
• Надати точну та актуальну інформацію про себе
• Підтримувати конфіденційність свого акаунту
• Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання акаунту

Ви несете повну відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим акаунтом. jelmavorin залишає за собою право заблокувати або видалити акаунти, які порушують ці умови.

Оплата та підписки

Тарифи та ціни

jelmavorin пропонує кілька тарифних планів з різним функціоналом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ там, де це застосовується. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням користувачів не менше ніж за 30 днів.

Оплата та поновлення

Підписки поновлюються автоматично до тих пір, поки ви їх не скасуєте. Оплата списується в день поновлення з обраного вами способу оплати. При неможливості списання коштів, ваша підписка може бути призупинена до вирішення питання з оплатою.

Скасування та повернення коштів

Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування акаунту або звернувшись до служби підтримки. Скасування діє з наступного періоду оплати. Ми пропонуємо 7-денну гарантію повернення коштів для нових користувачів. Для отримання повернення в інших випадках зверніться до нашої служби підтримки.

Ваші зобов'язання

Користуючись jelmavorin, ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну інформацію про своє здоров'я та харчові потреби
• Не передавати свій акаунт третім особам
• Не використовувати сервіс для незаконних цілей
• Поважати права інтелектуальної власності jelmavorin
• Не намагатися зламати або пошкодити роботу платформи
• Дотримуватися етичних норм при спілкуванні з консультантами

Медичні застереження

Наші нутриціологи надають загальні рекомендації щодо здорового харчування, але не ставлять діагнози та не призначають лікування. При виникненні проблем зі здоров'ям негайно зверніться до лікаря.

Інтелектуальна власність

Усі рецепти, плани харчування, методики та інші матеріали, створені jelmavorin, захищені авторським правом. Ви маєте право використовувати ці матеріали виключно для особистих потреб. Комерційне використання, копіювання або поширення наших матеріалів без письмового дозволу заборонено.

Обмеження відповідальності

jelmavorin надає послуги "як є" та не гарантує конкретних результатів від дотримання наших рекомендацій. Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що можуть виникнути внаслідок користування нашими послугами. Максимальна відповідальність jelmavorin обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців.

Припинення дії умов

Будь-яка зі сторін може припинити дію цих умов у будь-який час. jelmavorin може заблокувати ваш доступ до сервісу у випадку порушення цих умов або з інших поважних причин. При припиненні дії умов ваш доступ до платних функцій буде призупинено, але дані акаунту зберігатимуться відповідно до нашої політики конфіденційності.

Зміни в умовах

jelmavorin може оновлювати ці умови використання час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на сайті. Продовження користування сервісом після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Служба підтримки

Якщо у вас виникли питання щодо цих умов або роботи сервісу, зв'яжіться з нами:

Застосовне право

Ці умови використання регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими умовами або використанням сервісу jelmavorin, підлягають розгляду в судах України за місцем реєстрації нашої компанії.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання або пропозиції щодо покращення наших умов використання, ми завжди раді почути вашу думку. Звертайтесь до нас через доступні канали зв'язку.